Questions fréquemment posées
FAQ
Pourquoi les soutiens-gorge Mignona sont-ils si confortables ?
Pourquoi les soutiens-gorge Mignona sont-ils si confortables ?
Nos soutiens-gorge sont conçus sans armature, avec une mousse à mémoire de forme qui épouse ta poitrine et une bande extra-large qui répartit le poids sans comprimer. Le tissu est ultra-doux, sans coutures irritantes, pensé pour être porté 14h+ sans ajustement.
Est-ce que ça offre vraiment du soutien sans armature ?
Est-ce que ça offre vraiment du soutien sans armature ?
Oui. Notre design avec mousse mémoire et bande structurée offre un soutien comparable aux soutiens-gorge à armature, sans la douleur ni les marques rouges. Idéal pour les bonnets A à DD.
Convient-il aux poitrines généreuses ?
Convient-il aux poitrines généreuses ?
Nos modèles sont conçus pour les bonnets A à DD. Pour les bonnets E et plus, on travaille actuellement sur une version avec soutien renforcé — inscris-toi à notre infolettre pour être prévenue.
Est-ce que le tissu est respirant ?
Est-ce que le tissu est respirant ?
Oui. Notre tissu est conçu avec des fibres respirantes qui évacuent l'humidité, parfait pour le sport léger, les journées chaudes ou les longues heures de travail.
Est-ce que ça laisse des marques sous les vêtements ?
Est-ce que ça laisse des marques sous les vêtements ?
Non. Nos coutures sont thermosoudées et la bande est plate, donc invisible sous les t-shirts ajustés, blouses légères ou robes moulantes.
Est-ce que je peux dormir avec ?
Est-ce que je peux dormir avec ?
Absolument. Plusieurs clientes nous disent qu'elles dorment avec sans même s'en rendre compte. C'est conçu pour être oublié.
Convient-il après une grossesse ou un allaitement ?
Convient-il après une grossesse ou un allaitement ?
Oui. Notre design sans armature s'adapte aux changements de forme du corps post-partum. Plusieurs nouvelles mamans nous écrivent qu'elles ne portent plus que ça.
TAILLE & AJUSTEMENT
Comment choisir ma taille ?
Comment choisir ma taille ?
On a un guide de tailles détaillé sur chaque fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, prends la plus petite — le tissu s'adapte. Tu peux aussi nous écrire à contact@mignona.com avec tes mesures, on te recommande la bonne taille.
Et si je me trompe de taille ?
Et si je me trompe de taille ?
Tu peux l'échanger gratuitement dans les 30 jours suivant la réception, sans poser de questions. On t'envoie une étiquette de retour prépayée.
Comment mesurer mon tour de poitrine et de buste ?
Comment mesurer mon tour de poitrine et de buste ?
Tour de buste : mesure juste sous la poitrine, à plat. Tour de poitrine : mesure à l'endroit le plus large de ta poitrine, en gardant le ruban horizontal. La différence entre les deux te donne ton bonnet.
Les tailles correspondent-elles aux tailles standards ?
Les tailles correspondent-elles aux tailles standards ?
Oui, nos tailles suivent les standards nord-américains (32A à 40DD). Si tu portes habituellement du M dans les bralettes, prends du M chez nous.
Est-ce que la taille rétrécit au lavage ?
Est-ce que la taille rétrécit au lavage ?
Non, si tu suis les instructions d'entretien (lavage à froid, séchage à plat), notre tissu garde sa forme et sa taille d'origine.
LIVRAISON et RETOUR
Combien de temps prend la livraison ?
Combien de temps prend la livraison ?
Au Québec et au Canada, livraison en 3 à 7 jours ouvrables. Aux États-Unis, 5 à 10 jours ouvrables.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est-elle gratuite ?
Nous avons une offre actuelle de livraison gratuite sur tous les colis.
D'où sont expédiés vos produits ?
D'où sont expédiés vos produits ?
Nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt au Québec.
Les tailles correspondent-elles aux tailles standards ?
Les tailles correspondent-elles aux tailles standards ?
Oui, nos tailles suivent les standards nord-américains (32A à 40DD). Si tu portes habituellement du M dans les bralettes, prends du M chez nous.
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre politique de retour ?
Tu as 60 jours satisfait ou remboursé à partir de la date de réception. Si le produit ne te convient pas, retourne-le et on te rembourse intégralement.
Le retour est-il gratuit ?
Le retour est-il gratuit ?
Oui, on prend en charge les frais de retour pour le Canada. On t'envoie une étiquette prépayée par courriel.